Tempistiche & Risposte Utili

I referti sono generalmente disponibili online entro pochi giorni dal prelievo, con tempi che possono variare in base al tipo di esame; la data prevista è indicata sul foglio di accettazione insieme alle credenziali di accesso. Una volta pubblicati, i referti restano disponibili per un periodo limitato, quindi è consigliabile scaricarli o stamparli appena disponibili e conservarne una copia. Se il referto non è ancora visibile, potrebbe essere in lavorazione: è opportuno attendere fino alla data indicata e, se questa è già trascorsa, contattare il centralino. In caso di problemi di accesso, verificare attentamente credenziali, maiuscole/minuscole e spazi; se l’accesso continua a non funzionare, il personale del centro può fornire supporto. Il centralino è inoltre il riferimento per assistenza generale, informazioni sui tempi e recupero del foglio di accettazione in caso di smarrimento.